DOMANDE FREQUENTI

Il team dell'Hotel Ligo ha stilato un elenco di domande frequenti poste dai nostri ospiti durante la pianificazione del loro soggiorno, che abbiamo raggruppato sotto la voce "FAQ" (Frequently Asked Questions).

Arrivo, Partenza & Ricevimento

  • A che ora posso occupare la mia camera e quando devo liberarla?

    Saremo lieti di darvi il benvenuto per il check-in a partire dalle ore 15:00. Per la partenza, vi chiediamo di liberare la camera (check-out) entro le ore 11:00.

  • Arriverò tardi la sera, la reception sarà aperta?

    Certamente! La nostra reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Indipendentemente dall'orario del vostro arrivo, il nostro team sarà lì ad accogliervi.

  • Dove posso parcheggiare? Avete un parcheggio?

    L'Hotel Ligo non dispone di un proprio parcheggio. Tuttavia, nelle immediate vicinanze sono disponibili diverse opzioni per parcheggiare il vostro veicolo: A 1 minuto a piedi: un parcheggio privato sotterraneo situato al 52 di rue de la République.

    A 3 minuti a piedi: il parcheggio pubblico "Les Phocéens". È possibile parcheggiare direttamente nella strada dell'hotel senza alcun costo aggiuntivo, salvo disponibilità di posti al momento dell'arrivo.

Colazione e ristorazione

  • Come va la colazione?

    Iniziate la giornata con calma grazie al nostro ricco buffet (dolce e salato)! Nei giorni feriali: dalle 7:00 alle 10:00.

    Nel fine settimana: dalle 7:00 alle 10:30. Tariffe: 16 € per gli adulti, 10 € per i ragazzi dai 10 ai 18 anni e gratuito per i bambini sotto i 10 anni. Opzioni: disponibile da asporto (10 €) o servito in camera (26 €).

  • Offrite un servizio di ristorazione o un bar?

    Non disponiamo di bar né di ristorante completo, ma offriamo un servizio in camera con vassoi pasto e snack per i vostri piccoli spuntini. Inoltre, le nostre camere familiari sono dotate di angolo cottura per preparare i vostri pasti come a casa vostra.

  • Offrite il servizio in camera?

    Sì, l'Hotel Ligo offre un servizio in camera che comprende vassoi pasto e spuntini.

Famiglie e bambini - La "Ligo Family"

  • L'hotel è adatto per un soggiorno in famiglia?

    Assolutamente sì! Siamo Family Friendly. Offriamo camere familiari spaziose con angolo cottura per una maggiore libertà. Approfitta della nostra offerta esclusiva "Family": la colazione è gratuita per i bambini di età inferiore ai 16 anni e i tuoi figli riceveranno un kit di benvenuto eco-responsabile.

    Scoprite tutti i dettagli dell' Offerta Family.

  • Avete attrezzature per neonati?

    Viaggiate leggeri! Su richiesta vi mettiamo a disposizione tutto il necessario: scaldabiberon, vasetti, seggioloni, lettini da viaggio, vaschette per il bagnetto e fasciatoi. Non esitate a rivolgervi alla reception.

  • Offrite un servizio di asilo nido o baby-sitting?

    Sì, sappiamo che a volte i genitori hanno bisogno di un po' di tempo per sé. Su richiesta è disponibile un servizio di babysitting. Per conoscere le modalità e organizzare la custodia dei vostri bambini, non esitate a rivolgervi direttamente alla reception.

Camere e servizi

  • Quali dotazioni troverò nella mia camera?

    Tutte le nostre camere sono pensate per il vostro comfort. Troverete: aria condizionata, tapparelle, cassaforte, asciugacapelli, vassoio di cortesia (bollitore, tè, caffè) e una cucina funzionale nelle camere quadruple/appartamenti. Su richiesta: ferro da stiro, kit da cucito e lettino per bambini.

  • Alcune camere dispongono di balcone o terrazza?

    Sì, se desiderate godervi l'aria fresca, proponiamo due tipi di alloggi con spazio esterno privato: la Camera Doppia-Twin Superior con Terrazza (per 2 persone) e l'Appartamento per 4 persone con Terrazza (ideale per le famiglie).

    Si prega di notare che la configurazione di questi spazi esterni può variare (giardino, terrazza chiusa o ampia terrazza aperta). Non esitate a comunicarci le vostre preferenze al momento della prenotazione, faremo del nostro meglio per soddisfarvi in base alla disponibilità!

    Esplorate le nostre Categorie di Camere.

  • L'Hotel Ligo dispone di camere adatte alle persone con disabilità?

    Sì, la struttura dispone di 5 camere attrezzate per persone con mobilità ridotta.

Servizi

  • Posso lasciare i miei bagagli in hotel prima o dopo il mio soggiorno?

    Certamente! Disponiamo di un deposito bagagli custodito. Potete affidarci gratuitamente i vostri bagagli prima del check-in o dopo il check-out per godervi Marsiglia senza pensieri.

    Trovate tutti i nostri servizi sulla nostra Pagina Dedicata.

  • Il Wi-Fi è gratuito?

    Sì, il Wi-Fi è gratuito e illimitato in tutta la struttura, sia nella vostra camera che nelle aree comuni.

  • Offrite un servizio di pulizia giornaliero?

    Sì, la pulizia è assicurata dal nostro personale.

  • L'hotel dispone di sale riunioni o seminari?

    No, l'hotel non dispone di sale dedicate a riunioni o seminari. Tuttavia, mettiamo a vostra disposizione piacevoli spazi di co-working dove potrete lavorare in tutta tranquillità.

  • Accettate animali domestici?

    Sì, i vostri piccoli amici sono i benvenuti al Ligo! Accettiamo animali di peso inferiore a 10 kg (massimo 1 per camera) con un supplemento di 15 € a notte.

  • L'hotel dispone di un centro benessere o di una palestra?

    No, l'Hotel Ligo non dispone di un'area benessere (piscina, spa) né di una palestra. Tuttavia, per fare il bagno potete approfittare delle spiagge del Prado, facilmente raggiungibili. Non esitate a chiedere consiglio alla reception per conoscere i migliori indirizzi nei dintorni dove rilassarvi o fare sport!

Accesso e turismo

  • Come raggiungere l'hotel dalla stazione ferroviaria o dall'aeroporto?

    Dalla stazione ferroviaria Saint-Charles: siamo a soli 15 minuti a piedi.

    Dall'aeroporto Marseille Provence (Marignane): calcolate circa 25 minuti in auto, taxi o VTC. Potete anche prendere le navette pubbliche che collegano l'aeroporto al centro città.

    Vedi la Mappa.

  • L'hotel è in una buona posizione per visitare Marsiglia?

    Idealmente! Ci troviamo proprio nel cuore del centro città. Il Porto Vecchio è a 10 minuti a piedi. La stazione ferroviaria Saint-Charles è a 15 minuti a piedi. I terminal crocieristici sono a 10 minuti a piedi (ideali per una partenza in mare). L'aeroporto Marseille Provence è a 25 minuti in auto.

  • Quali attività mi consigliate nelle vicinanze?

    Avete solo l'imbarazzo della scelta! Per aiutarvi a scegliere, ecco i nostri suggerimenti classificati in base ai vostri desideri: Cultura e storia: non perdetevi la visita emblematica alla Basilica di Notre-Dame de la Garde e l'esplorazione del MuCEM (Museo delle Civiltà). Per una fuga storica in mare, dirigetevi verso il famoso Castello d'If o il Palais Longchamp e i suoi musei.

    Mare e natura: avete voglia di aria aperta? Scegliete un'escursione in barca verso le Calanques o godetevi una giornata di relax sulle spiagge del Prado. Passeggiate e quartieri tipici: perdetevi nei vicoli del quartiere più antico di Marsiglia, Le Panier, passeggiate sul Vieux-Port o sulla famosa Canebière.

    Gastronomia: impossibile ripartire senza aver assaggiato una vera bouillabaisse in un ristorante locale! Il nostro team sarà lieto di consigliarvi i migliori indirizzi.

Prenotazioni e tariffe

  • Perché prenotare direttamente sul vostro sito?

    Prenotando direttamente, avrete la garanzia della tariffa migliore (senza costi nascosti) e l'accesso alle nostre offerte speciali esclusive. Inoltre, potrete usufruire di condizioni di cancellazione più flessibili e di un upgrade gratuito in base alla disponibilità. Consultate le nostre Offerte Esclusive.

  • A quanto ammonta la tassa di soggiorno?

    La tassa di soggiorno è di 3,25 € a persona a notte, da pagare direttamente in loco.

  • Quali sono le condizioni di cancellazione?

    Dipende dalla tariffa scelta: Tariffa flessibile: cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'arrivo. Tariffa non rimborsabile: l'importo totale viene addebitato al momento della prenotazione e non è rimborsabile.

I nostri impegni ecologici

  • Quali sono le vostre azioni a favore dell'ambiente?

    L'Hotel Ligo si impegna a favore di un turismo più sostenibile: Zero plastica: abbiamo sostituito le bottiglie di plastica con fontanelle Purezza disponibili nella hall.

    Risparmio idrico: per soggiorni di 2 o più notti, rinunciate al servizio di pulizia e aiutateci a risparmiare 60 litri d'acqua. Prodotti locali: privilegiamo i prodotti sfusi e locali a colazione.

    Per saperne di più sul nostro Approccio Eco-responsabile.