FOIRE AUX QUESTIONS

L'équipe de l'hôtel Ligo vous propose une liste des questions fréquemment posées par notre clientèle lors de la préparation de leur séjour, que nous avons regroupées sous la rubrique "FAQ" (Foire Aux Questions).

Horaires

  • Quelles sont les heures du Check In/Check out de l'hôtel?

    Le check-in se fait à partir de 14h et le check-out avant 12h

  • L'hôtel propose-t-il le room service ?

    Nous proposons en effet le service du room service ( plateau repas ou en-cas)

  • Quels sont les horaires du bar?

    L'hôtel ne dispose pas de bar

  • Est-ce que la reception est ouverte même si j'arrive tard dans la nuit?

    Oui, bien sur la réception est ouverte 24h/24h -7j/7j

Réservations

  • Quels sont les avantages à réserver sur le site hôtel?

    En réservant directement auprès de notre site, vous aurez la garantie du meilleur tarif et d'offres spéciales.

Chambres

  • L'hôtel dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes en situation d'handicap?

    Oui, le Ligo dispose de 5 chambres PMR

  • Quels sont les équipements présents dans les chambres de l'hôtel?

    Cuisine fonctionnelle dans les chambres quadruples

    Sèche-cheveux, coffre-fort, climatisation, volets roulants, fer à repasser sur demande, plateau de courtoisie (bouilloire, thé, café), lit pour bébé sur demande, kit couture, kit de correspondance

Accessibilité

  • Comment puis-je rejoindre l'hôtel depuis la gare/l'aéroport ?

    La gare de Marseille Saint-Charles se trouve à 15 minutes à pied de l'hôtel

  • A combien de temps se situe l'hôtel du centre ville de Marseille ?

    L'hôtel se trouve dans le centre ville de Marseille, à 10 min du port à pied

Services de l'hôtel

  • Est-il possible de laisser les bagages à l'hôtel avant l'arrivée en chambre ou après le départ ?

    Oui, l'hôtel dispose d'une bagagerie qui vous permettra de laisser vos bagages en toute sécurité

  • L'hôtel possède-t-il un parking ?

    Non, mais parking payant à proximité

  • L'hôtel possède-t-il des salles de réunions/séminaires?

    Oui, le wifi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel y compris les chambres

  • L'accès internet est-il gratuit ?

    Oui, le wifi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel y compris les chambres

  • Autres services

    L'hôtel dispose d'un HappyCorner

Taxe de séjour

  • Quel est le montant de la taxe de séjour ? A quel moment de la réservation dois-je la régler ?

    La taxe de séjour à l'Hôtel Ligo est de 3,25€/pers/nuit. Elle est a réglé directement sur place à l'hôtel.

Tourisme

  • Quelles sont les activités à faire aux alentours de Marseille?

    10 activités à faire à Marseille

    Visiter la Basilique Notre-Dame de la Garde

    Se promener dans le Vieux-Port

    Explorer le quartier du Panier

    Visiter le MuCEM (Musée des Civilisations de l'Europe et de la Méditerranée)

    Faire une excursion en bateau vers les Calanques

    Visiter le Château d'If

    Déguster une bouillabaisse dans un restaurant local

    Flâner sur la Canebière

    Visiter le Palais Longchamp et son musée

    Profiter d'une journée à la plage du Prado

Eco responsabilité

  • Quelles sont les démarches mises en place par l'hôtel pour la préservation de l'environnement ?

    Au cœur de notre engagement envers la responsabilité sociale et environnementale (RSE), nos hôtels ont abandonné l'utilisation de bouteilles en plastique. Pour sensibiliser nos clients aux gestes quotidiens en faveur de l'environnement, les hôtels HappyCulture mettent en place le tri des déchets et affichent des "eco-gestes". Lors des petits-déjeuners, nous contribuons à réduire notre empreinte carbone en privilégiant l'utilisation de produits locaux et en vrac. De plus, une fontaine à eau Purezza est mise à disposition dans le hall de nos établissements. Dans l'optique de promouvoir une consommation responsable, nous encourageons nos clients, lors de séjours de deux nuits ou plus, à renoncer au service de nettoyage, générant ainsi une économie de 60 litres d'eau.