Aviso Legal

Empresa u organismo: Hôtel Ligo by HappyCulture

Sede social: CH4 MARSEILLE

14 Jean Trinquet,

13002 Marsella

Francia

bonjour@hotel-ligo.com

URL: www.hotel-ligo.com

N.º de IVA: FR25924950165

Capital social: 9 240 000,00 €

Siret: 92495016500028

Objetivo del sitio web: Promoción del establecimiento

Director de la publicación, representante legal: Laurent Lapouille

Responsable editorial: Laurent Lapouille

Fotografía: Giuliano Ottaviani

Webmaster, diseño, revisión, dirección artística: Cendyn France SAS

Alojamiento web: Cendyn France SAS

Forma jurídica de la empresa: SAS

RCS: París 509 986 188

SIREN: 50998618800019

IVA: FR 80 509 986 188

Capital social: 8000 euros

Sede social: 77 rue du Faubourg Saint Antoine 75011 París Francia

Correo electrónico: info@cendyn.com

Teléfono: +33 1 53 46 10 60

Representante legal: Michael Bennett

Alojamiento: Amazon - Seattle, Washington, EE. UU.

Este sitio web presenta:

● Contenido informativo

● Recopilación de datos en línea

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DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo L 221-28 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, prestados en una fecha o durante un período determinados.

Por lo tanto, se informa al cliente de que no se beneficia del derecho de desistimiento previsto en el artículo L 221-18 del Código del Consumo.

Cualquier reserva, sujeta a la recepción de la confirmación por correo electrónico, es, por lo tanto, firme y definitiva.

No obstante, es posible que se apliquen condiciones de cancelación en función de la tarifa elegida por el cliente en el momento de la reserva.

CANCELACIÓN DE LA RESERVA

En función de la tarifa elegida por el cliente en el momento de la reserva, pueden aplicarse condiciones de cancelación.

En el momento de la reserva, se informa al cliente de las condiciones de cancelación de la tarifa que ha seleccionado.

A día de hoy, existen dos tarifas:

«No reembolsable, no cancelable»: una vez realizada la reserva, se factura el 100 % del importe de la reserva y no es reembolsable. Se carga en la tarjeta un depósito de garantía correspondiente al 100 % del importe total de la reserva, sin incluir extras.

«Flexible»: la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la hora de llegada indicada en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Si la reserva se cancela fuera de este plazo o en caso de que el cliente no se presente en el hotel, se facturará la primera noche, sin incluir extras, y no será reembolsable. La tarjeta de débito/crédito utilizada por el cliente al realizar la reserva se utilizará para garantizar la misma.

MEDIADOR DEL CONSUMO

Tras haber contactado con el servicio de atención al cliente y a falta de una respuesta satisfactoria en un plazo de 60 días, el cliente puede recurrir al Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto figuran a continuación:

Dirección postal: Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823

París Cedex 17

Sitio web: www.mtv.travel

PROSPECCIÓN TELEFÓNICA:

El consumidor que no desee ser objeto de prospección comercial por vía telefónica puede inscribirse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica. Para más información: Bloctel

Sitio web: www.bloctel.gouv.fr

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, informamos a nuestros clientes de la posibilidad de resolver un litigio a través de la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea. Puede acceder a esta plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.